木のペン等の雑貨小物通販|yarn(ヤーン)

日常の無垢の木をプラスする

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2024.08.08

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ご注文方法

yarnでは ショッピングカートシステムを取り入れておりますのでご希望の商品ページのカートボタンをクリックするだけで簡単にご注文をしていただけます。
お買い物を完了されましたらレジに進んでいただき必要事項をご入力ください。
また、24時間いつでもご注文をしていただけますが、
発送業務やお問い合わせの返答に関しましては 土・日・祝日 はお休みさせていただきます。

お届けまでの流れ

  1. ご購入希望の商品をカートに入れ、レジにて必要事項をご入力頂きご注文確定をお願い致します。
  2. ご注文手続き完了後、すぐにご注文内容を記載した自動配信の「ご注文受付メール」が届きます。
    数日たってもメールが届かない場合、ご入力頂きましたメールアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
  3. こちらでご注文内容を確認いたしましたら、改めてご注文内容・振込先を記載した「ご注文確認メール」をお送りしますのでしばらくお待ちください。
    (土日祝日にご注文いただいた場合は、ご注文確認メールの送信が翌営業日以降になります)
    必ずご注文内容と金額をご確認ください。
  4. 「ご注文確認メール」に記載の合計金額をお振込みください。
    お支払い期限は「ご注文確認メール」をお送りした日から金融機関7営業日以内です。
    (期限を過ぎても ご入金を確認できない場合は、自動的にキャンセルになります)
  5. 荷物を発送いたしましたら、配送問い合わせ番号等を記載したメールをお送り致します。

完成品に関して

ご入金確認後7日以内に発送させていただきます。

オーダー品に関して

それぞれのページに記載しておりますが、ご入金確認後に製作を開始します。
製作期間に関しましては、各々の商品ページに記載しておりますのでご覧ください。
商品が仕上がり次第 発送させていただきます。
ただし、ご注文をいただきました個数によりましては、製作期間が少し長引く場合もあります。
その場合には詳細をメールでお知らせいたします。

メールの不着について

フリーアドレスや携帯アドレスでご注文をしていただいた場合、当ショップからのメールが『迷惑メールフォルダ』へ入ってしまい、なかなかご連絡がつかない場合があります。ご注意下さいませ。

お支払い方法について

お支払い方法は、銀行振込のみとなります。
ただし特注品に関しては銀行振込前払いでのお支払いとなります。予めご了承下さい。


銀行振込について

当店からお送りさせて頂くメールに記載してある合計金額を、ご指定の口座(十六銀行)にお振込下さい。
お客様からのご入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
※振込手数料はお客様の負担とさせて頂きますので、ご了承下さい。

商品のお届けについて

当店ではヤマト宅急便または日本郵便もしくはメール便にて商品をお届けさせて頂きます(配送業者はお選びいただけません)。

ヤマト宅急便について

お客様からのご入金を確認後(代金引換の場合は注文確定後)、通常3日以内に商品を配送させて頂きます。但し特注品の場合は、別途メールにて納期をお知らせさせて頂きます。

地域別送料
地域 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
送料 1,447円 1,123円 1,015円 907円 907円 907円 907円 907円 1,015円 1,015円 1,123円 1,339円

離島にお住まいの方は、ご注文後に別途料金をお知らせいたします。

返品・交換について

お届けした商品に万一瑕疵(汚れ・割れ・欠け等)がある場合、あるいはご注文と異なる商品がお客様の手元に届いた場合がありましたら、商品到着より7日以内に必ずご連絡下さい。交換もしくは返金にて対応させていただきます。

その他お客様都合によるご返品はお受け致しかねますので、予めご了承下さい。